FAQ | Häufig gestellte Fragen

Sie können Ihr Baumhaus sehr einfach auf drei verschiedenen Wegen buchen: direkt über unsere Webseite, per Telefon oder per E-Mail.

Tragen Sie bitte die erforderlichen Daten in die Buchungsmaske ein. Es wird Ihnen angezeigt, welche Baumhäuser zu dem von Ihnen gewünschtem Zeitraum verfügbar sind. Erscheint nun ein Preis, ist die Unterkunft verfügbar. Falls nicht, werden Ihnen keine Preise angezeigt. Wenn Sie das von Ihnen gewünschte Haus gewählt haben, werden Sie anschließend durch das Menü geführt. Sie buchen direkt und überweisen per Kreditkarte (Mastercard, Visa, Maestro, Sofortüberweisung oder Giropay). Im Anschluss erhalten Sie unmittelbar Ihre Buchungsbestätigung auf die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@oaseweil.de mit folgenden Angaben:
Das gewünschte Baumhaus, Ihr Vor- und Nachname, Anschrift, Mobilnummer, die Anzahl der Übernachtungen sowie den Namen der mitreisenden Gäste. Wir nehmen im Anschluss Ihre Buchung für Sie vor.

Unter der Tel.-Nr. 07157-669850 erreichen Sie das Oase-Weil-Baumhaushotel-Team.
Wunschgemäß helfen wir Ihnen, suchen nach Terminen, schlagen Ihnen mögliche vor und geben Ihnen entsprechende Preisauskünfte.
Wir buchen für Sie, senden Ihnen per E-Mail eine Rechnung zu. Nach Geldeingang senden wir Ihnen dann eine Reservierungsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse.

Im Falle einer Stornierung empfehlen wir Ihnen, einen Ersatzkunden in der Familie und/oder in Ihrem Freundeskreis zu finden (dies gilt bei gleichwertiger Buchung). In diesem Fall würden wir Ihnen lediglich 50,00 EUR Bearbeitungsgebühr berechnen. Dasselbe gilt sogar auch, wenn wir, die OaseWeil, für Sie einen Ersatzkunden finden können. Zu wissen ist jedoch, dass unsere Gäste in der Regel weit im Voraus Baumhäuser buchen. Wir setzen uns dennoch für Sie ein und werden nach Ihrem Storno dennoch versuchen, die entstandene Lücke möglichst gleichwertig zu füllen.

In Sachen Stornierungen verweisen wir auf unsere AGB’s. Es gelten danach folgende Regeln:
Für eine Stornierung bis einschließlich 60 Tage vor Anreise wird Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 EUR berechnet.
Für eine Stornierung zwischen 50 bis 30 Tage vor Anreise, ist unser Haus berechtigt, 50 % des Preises und
für eine Stornierung zwischen 29 bis 14 Tage vor Anreise, 80 % des Preises einzubehalten.
Bei kurzfristigen Stornierungen unter 14 Tage vor Anreise werden 100 % des Preises einbehalten.

Wir empfehlen Ihnen zu Ihrer eigenen Absicherung Reiserücktritts-Versicherungen. Wir weisen auch darauf hin, dass manche Kreditkarten-Unternehmen bei Zahlung mit ihrer Karte bereits derartige Versicherungen mit beinhalten. Bitte informieren Sie sich dort.

Um ein Baumhaus reservieren oder buchen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
Können Gäste unter 18 Jahren im Baumhaus übernachten?

Jugendliche unter 18 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen im Hotel übernachten. Ist die erwachsene Begleitperson weder ein Elternteil noch ein sonstiger Erziehungsberechtigter, musst du uns eine schriftliche Einverständniserklärung deines Elternteils oder eines sonstigen Erziehungsberechtigten zeigen. Ohne diese Unterlagen können wir den Check-in leider nicht durchführen.

Kinder bis 2 Jahre bei der Anreise sind kostenfrei, inklusive eines kostenfreien Frühstücks. Die angegebene maximale Belegung für die Baumhäuser darf inklusive Babys und Kinder grundsätzlich nicht überschritten werden. Ausnahmen müssen angefragt werden.

Der Mindestaufenthalt beträgt eine Nacht. Bitte beachten Sie: für alle Folgenächte erhalten Sie im Ihnen genannten Preis bereits enthalten automatisch einen Rabatt in Höhe von 10 %. Es spielt dabei keine Rolle, auf welchem der drei möglichen Wege Sie buchen. Für eine Buchung zwischen dem 30.12.2023 bis 02.01.2024 gilt ein Mindestaufenthalt von 2 Übernachtungen. Buchungen sind zudem ausschließlich über eine telefonische oder schriftliche Anfrage möglich.

Wenn Sie online nach Ihrem gewünschten Reisedatum suchen, werden Ihnen nachfolgend die korrekten Preise der Baumhäuser inklusive der Ermäßigungen ab 2 Übernachtungen in den Suchergebnissen angezeigt.

Ja, sie sind es. Sie werden sich wohlig fühlen.

Unsere Preise enthalten ein ganzes Leistungspaket: einen Sekt- bzw. Getränke-Empfang, einen persönlichen Check-in bis ins Baumhaus, Mineralwasser, Kaffee, Tee, Kaffeesahne, Zucker, Essig, Öl, Salz, Pfeffer u.v.a.m., Hausschuhe (Socken mit Antirutschsohlen), die Sie mit nach Hause nehmen dürfen, WLAN, ein nahegelegener Parkplatz und natürlich ein reichhaltiges, gesundes Frühstück.

Die Check-in-Zeiten liegen zwischen 15:00 bis 17:30.
Wir empfehlen Ihnen einen frühen Check-in. Sie haben mehr Zeit und können Ihr gebuchtes Baumhaus entdecken und somit länger genießen.
Bitte beachten Sie, dass alle Gäste eines Baumhauses gemeinsam zum Check-in kommen. Ein Vorab-Check-in einzelner Gäste ist nicht möglich. Bei einer späteren Anreise nach 17:30, muss zusätzlich Personal eingesetzt werden. Für den dann notwendigen zusätzlichen Personal-Einsatz werden pro angefangene Stunde ab 17:30 25,00 € berechnet.
Der Check-out ist spätestens bis 11:00 Uhr möglich.

Wir bieten unseren Gästen ein kostenfreies WLAN auf dem gesamten Gelände an. Die Zugangsdaten erhalten Sie beim Check-in von uns.

Unsere Auswahl bietet auch laktose- und glutenfreie Produkte.

Ihr Frühstück ist bereits – wie viele andere Zusatzleistungen – im Buchungspreis enthalten. Beim Check-in erhalten Sie eine Frühstücksliste mit vielen, von Ihnen auszuwählenden Leckereien. Sie stellen sich Ihr Frühstück selbst zusammen. Sollten Sie mehrere Tage bei uns bleiben, stellen Sie sich bei uns in der OaseWeil Ihr Frühstück mit jedem Tag neu zusammen. Zu Ihrer Information, wir bringen Ihnen am nächsten Morgen höchstpersönlich Ihr frisch zubereitetes Frühstück in einem Korb an Ihre Baumhaus-Tür.

Ja. So geht es am schnellsten: rufen Sie uns unter der Tel.-Nr. 07157 669850 an und lassen sich beraten.
Wir bieten Ihnen 2 Varianten an:
1. Wertgutscheine lassen dem Beschenkten die freie Wahl in Sachen Baumhaus, Personenzahl und Aufenthaltsdauer. Der von Ihnen gewählte Wert steht auf dem Gutschein. Sofern ein Wertgutschein über den Leistungsbetrag hinausgeht, werden wir den verbliebenen Differenzbetrag auf Ihrem Gutschein mit Unterschrift und Stempel bestätigen.

2. Haus-Gutscheine: Möchten Sie den Sachwert dem Beschenkten nicht mitteilen, so empfiehlt sich unser hausbezogener Gutschein. Dabei legen Sie das gewählte Baumhaus, die Personenzahl, die Aufenthaltsdauer, den Einbezug von Wochenenden und Feiertagen sowie Saison oder Nebensaison fest. Dem Beschenkten bleibt dabei die Terminwahl. Selbstverständlich kann ein hausbezogener Gutschein auch angepasst werden, z.B. durch Zuzahlung.

Für einen Ayurveda-Massage-Gutschein lassen Sie uns bitte die Massageart wissen, den Rest erledigen wir.
In allen Fällen erhalten Sie via E-Mail eine Rechnung inklusive Versandkosten des Gutscheins in Höhe von € 6,00. Nach Geldeingang erhalten Sie einen sehr schönen, designten Original-Gutschein plus Broschüre nach Hause geschickt.

Die Buchung ist nur telefonisch unter der Tel.-Nr. 07157 669850 oder via E-Mail möglich. Hierzu benötigen wir alle Daten des Gutscheininhabers – Anschrift, Mobilnummer, E-Mail-Adresse sowie Gutschein-Nummer. Beim Check-in bitten wir, den Original-Gutschein mit der Reservierungsbestätigung vorzulegen. Er wird von uns entwertet. Bei Vergessen des Original-Gutscheins ist vor Ort ansonsten nur ein Check-in möglich, wenn Sie in Bar oder per EC-Karte den Gutschein-Wert bezahlen. Nach Zusendung des Original-Gutscheins an uns erhalten Sie Ihren, beim Check-in gezahlten Betrag wieder zurücküberwiesen.
Der Gutschein ist übertragbar. Eine Erstattung des Gutscheinwerts und/oder eine Barauszahlung ist bei Gutscheinen nicht möglich.

Das gelingt nicht immer, da z.B. in Saisonzeiten Anwendungen bereits ausgebucht sein können. Tragen Sie Ihre Wünsche so früh wie möglich vor, am besten bei Ihrem Check-in. Am sichersten ist jedoch die Ausmachung eines Termins vor Anreise, so können Sie sicher sein, dass Ihr Termin fest gebucht ist. Dies gilt insbesondere, wenn Sie nur wenige Tage oder Wochenende im Baumhaushotel übernachten.

Ja. So geht es am schnellsten: rufen Sie uns unter der Tel.-Nr. 07157 669850 an und lassen sich von uns beraten. In allen Fällen erhalten Sie via E-Mail eine Rechnung inklusive Versandkosten des Gutscheins in Höhe von € 5,00. Nach Geldeingang wird Ihnen ein sehr schön designter Original-Gutschein plus Broschüre nach Hause zugesendet.

Die von Ihnen gewählten Behandlungs-Termine wurden individuell für Sie reserviert. Bei kurzfristig abgesagten Terminen, die nicht mehr anderweitig besetzt werden können, wird Ihnen Ihre Absage ggf. in Rechnung gestellt werden müssen.

Unsere Ayurveda-Massagen können unter der Tel.-Nr. 0176 1983 8888 direkt gebucht werden. Wir empfehlen Ihnen Massage-Termine bereits im Voraus zu buchen. Bei Anfragen vor Ort können noch freie Termine nicht garantiert werden.

Sie können Anwendungen telefonisch unter der Tel.-Nr. 0176 19838888 oder per E-Mail reservieren. Bitte halten Sie hierzu Ihre Gutschein-Nummer bereit.
Zum Termin bitten wir, unbedingt den Original-Gutschein zwecks Entwertung mitzubringen.

Unser Standort liegt zwischen Waldenbuch und Weil im Schönbuch mitten im Grünen. Beide Orte können mithilfe öffentlicher Verkehrsmittel erreicht werden. Bei Bedarf können wir Sie dort gerne abholen. Unser Shuttle-Service kostet 10,00 € pro Fahrzeug. Bitte geben Sie uns diesbezüglich mindestens eine Woche vor Anreise unter der Tel.-Nr. 07157-669850 Bescheid. Am besten finden Sie unseren Standort durch Eingabe „OaseWeil“ in das Navi Ihres Mobiltelefons. Erfahrungsgemäß kommt es durchaus vor, dass Kraftfahrzeug-Navi-Systeme die „Waldenbucher Straße 151“ nicht finden. Bei Anreise mit dem Fahrrad: wir bieten Fahrradfahrer*innen eine überdachte Abstellmöglichkeit an.

Mit Rücksicht auf andere Gäste mit Tierhaarallergien und aus hygienischen Gründen sind in unserem gesamten Hotelbereich keine Haustiere erlaubt. Wenige hundert Meter entfernt gibt es jedoch eine Hundepension im Grünen, die maximal acht Tiere artgerecht beherbergen kann. Bitte wenden Sie sich an das Hundehotel im Paradies: www.hundepension-paradies.de, Tel.-Nr. 07157-65354 oder 0171 9513999.

Ja. Sie können sie auf unserer Webseite einsehen.

Unsere Parkplätze befinden sich in Sichtweite zu den Baumhäusern auf dem Hotelgelände und sind für Hotelgäste im Übernachtungspreis kostenfrei enthalten. Nach Ihrem Check-in können Sie zusätzlich unsere Ent- wie Belade-Parkplätze unmittelbar vor unserem Baumhaushotel-Eingang befristet nutzen.

Ja, alle Häuser haben mindestens 1, einige sogar 2 Balkone.

Zu allen Baumhäusern führt ein Steg, der über eine normale Treppe mit Handläufen erreichbar ist. In unserem Klabautermann befinden sich Wohnzimmer, Schlafzimmer, Küche und WC/Dusche auf einer Ebene, und alle Bereiche sind leicht zugänglich. Das Schlafzimmer ist besonders groß. Ein weiteres Schlafzimmer erreichen Sie allerdings über eine steile Astleiter. In unseren Baumhäusern Lichtelfe, Zeitgeist, Wetterfee und Burggespenst gibt es „normale“ Treppen. In unserem Wipfelträumer ist die Treppe mit Handläufen ziemlich steil.

Unser OaseWeil-Team steht Ihnen – fast immer – sehr gerne für Auskünfte zur Verfügung. Sie können uns unter der Tel.-Nr. 07157 669850 erreichen.

Bis zum heutigen Tag hatten unsere Gäste noch keinen Verlust von Wertsachen gemeldet. Es blieben zwar Kopfhörer, Kabel und Ähnliches in den Baumhäusern zurück, wir konnten aber meistens die Besitzer lokalisieren und Ihnen die vermissten Gegenstände wieder gegen Erhebung einer Gebühr zurücksenden. Wertsachen können wir auf Wunsch für Sie in unserem Haupthaus lagern – allerdings ohne Gewähr.

Unter dem Menüpunkt „Downloads“ auf unserer Webseite finden Sie unsere Hotelbroschüre sowie unsere Flyer für Ayurveda-Behandlungen.
Ebenso finden Sie dort einen Flyer unserer Veranstaltungshalle. Sie kann für private wie geschäftliche Veranstaltungen bei bis zu max. 150 Personen gebucht werden.
Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne unser Infomaterial auch per Post zu.

Um unseren Gästen ein unbeschwertes, entspanntes Erlebnis in unseren Baumhäusern zu ermöglichen, haben wir diese mit so ziemlich allem was dazugehört vollständig ausgestattet:
Bettwäsche, Handtücher, besondere Duschgels und Seifen sowie Fön. Auch die Küchen sind bestens ausgerüstet. Kühlschrank, Kochutensilien, Geschirr, Besteck, Gläser, Essig, Öl, Salz, Pfeffer, Tee- und Kaffeebeutel sowie Zucker liegen, für Sie bereit. Sollten Sie Ihre Zahnbürste oder Rasierer vergessen haben, fragen Sie uns bitte. Die jeweilige Innenausstattung unserer Baumhäuser können Sie auf unserer Webseite detailliert einsehen.

Es liegt in der Natur der Baumhäuser, dass wenig Platz für Gepäck vorhanden ist. Koffer sind meist sperrig und nicht empfehlenswert. Für Taschen finden sich dagegen wesentlich vorteilhafter Plätze. Wir empfehlen Koffer-Reisenden auf Taschen umzusatteln. Ihr Auto steht zudem in unmittelbarer Nähe zu unseren Baumhäusern. Wir weisen ebenso darauf hin, dass Sie in allen Baumhäusern bereits Handtücher, Bettwäsche, ausgezeichnete Duschgels, Shampoos und Flüssigseifen vorfinden.

Alle Baumhäuser inklusive ihrer Balkone als auch der Steg, der die Baumhäuser verbindet, sind nach behördlicher Vorgabe Raucher-freie-Zonen.
Für Raucher*innen haben wir vor dem Baumhaushotel-Eingang einen überdachten Platz mit Aschenbecher.

Für Ihre Fahrräder gibt es einen überdachten Abstellplatz bei unserer „Reithalle“ mit Fahrradständern sowie Auflade-Möglichkeit für E-Bikes.

Nach Lust und Laune ist unser Baumhaushotel der ideale Ausgangspunkt für vielfältige Aktivitäten in der näheren und weiteren Umgebung. Es werden Ihnen zum Beispiel Reit- wie Golf-Möglichkeiten, ein Falknerei- oder ein Kamelhof-Besuch geboten. Im Weiteren: besuchen Sie Lagerverkaufs-Shops berühmter Mode-Marken, genießen Sie Thermal- und/oder Schwimmbäder, mieten Sie E-Bikes und/oder erkunden Sie zu Fuß Natur pur. Sie gehen dabei direkt von unserem Baumhaushotel auf Wanderschaft. Schauen Sie bitte auf unsere Webseite unter Downloads: „Aktivitäten rund um die OaseWeil“.

Im Preis inbegriffen ist ein reichhaltiges, gesundes Frühstück mit Produkten, welche Sie selbst beim Check-in aus einer langen Liste mit vielen Leckereien auswählen und zusammenstellen können.

Für Selbstversorger gibt es in allen Baumhäusern eine gut ausgestattete Küche. Selbstverständlich gibt es auch den OaseWeil-Shop an der Rezeption. Sie können dort z.B. verschiedene Risotto-, Pasta-Sorten sowie Saucen einkaufen. Zuzüglich bieten wir Ihnen verschiedene nichtalkoholische wie alkoholische Getränke und Snacks an. So können Sie sich auf jeden Fall schnell und einfach selbst versorgen und Gerichte in der Baumhaus-Küche zubereiten.

Auf dem Esstisch Ihres Baumhauses haben wir für Sie in einer Info-Mappe eine Auswahl an Zulieferern zusammengestellt. Wer sich gerne sein Essen liefern lassen will, findet dort verschiedene Angebote. Wir bieten Ihnen dort ebenso Restaurant-Tipps an. Die Gastronomie-Betriebe sind mehr oder weniger nahegelegen. Von landestypisch-regionaler Küche bis zum Sterne-Koch-Restaurant wird hoffentlich jedem Gaumen Genüge getan.

Zudem finden Sie in näherer Umgebung sehr schöne Biergärten sowie italienische, griechische, vietnamesische und nicht zuletzt eben auch schwäbische Küchen.